Q：课堂笔记在哪里看？
A：打开越语小馆 App →「我的 · 一对一课堂笔记」。网页讲台上没绑账号就保存的笔记，注册后在同一入口输入讲台码即可提取。
Q：课包可以退款吗？
A：可以。在 App「我的订单」中对每个订单单独申请退款：付款 7 天内且一节课未上的新学员首单，全额即时退；其余情况按「（实付 − 已上课时 × 单节课 75 元）× 95%」计算，其中 5% 为退款手续费（含支付通道费及处理成本）。申请时需手机短信验证本人身份。详见退款政策。
Q：网页讲台需要注册吗？
A：不需要。老师打开讲台即可投课件、生成讲台码；学生点老师分享的链接直接进课堂。